Administração de Videoconferência (Presencial)

Mídias de Suporte à Colaboração Digital

O curso apresenta os protocolos utilizados para transmissão simultânea de áudio, vídeo e dados. O aluno aprende a planejar, instalar e gerenciar a infraestrutura necessária à operação de um sistema completo de videoconferência. Através da análise das alternativas de implementação, ao final do curso estará apto a especificar a solução de videoconferência mais adequada às necessidades de sua organização; a administrar salas e montar o ambiente adequado para cada situação; a operar o serviço, fornecer suporte aos participantes e resolver os problemas mais comuns.

Características do curso

  • O curso está dividido em dez sessões, totalizando 40 horas.
  • O curso oferece atividades práticas em laboratório. Cada aluno tem sua própria estação de trabalho.
  • A Escola Superior de Redes oferece material teórico impresso.

Competências desenvolvidas

Ao fim do curso, o aluno terá aprendido conceitos fundamentais, práticas de administração e operação em sistemas relacionados, tais como videoconferência, transmissão de vídeo e conferência web. O aluno aprenderá também sobre instalação e gerenciamento de infra-estrutura para provimento de videoconferência, bem como seus elementos, colaboração de dados, evolução dos padrões (áudio, vídeo, dados e comunicação), operação de sistemas de videoconferência e configuração de rede para o uso da tecnologia.

Conhecimentos prévios

  • Uso dos aplicativos da Internet: correio eletrônico, web, telnet;
  • Experiência em uso de redes de comunicação, uso da Internet e familiaridade com sistemas Windows e Linux, incluindo edição de arquivos via console e inicialização de serviços;
  • Inglês para leitura.

Duração total

40 horas de aulas.

Investimento

R$ 2.560,00

Entre em contato com atendimento@esr.rnp.br para ver opções de parcelamento.

Programa do curso

  • Histórico sobre videoconferência;
  • Padrões de áudio: G.711, G.722, G.722.1, G.728, G.723.1, G.729;
  • Padrões de vídeo: H.261, H.263, H.264;
  • Padrões de dados: T.120, H.239;
  • Padrões de comunicação: H.323, H.320 e SIP;
  • Componentes: terminais, gatekeeper, gateway, elementos de borda e MCU;
  • Comparação H.323 versus SIP;
  • Tipos de conexões: unicast, multicast, broadcast;
  • Requisitos de transmissão multimídia: latência, jitter, skew e largura de banda;
  • QoS em videoconferência;
  • Videoconferência atrás do firewall;
  • Videoconferência sobre NAT;
  • Padrão ITU E.164;
  • Plano de numeração e de discagem;
  • Instalação e configuração de gatekeeper (GnuGK);
  • Instalação e configuração de Proxy SIP (OpenSER);
  • Dicas de etiqueta, boas práticas e procedimentos para o moderador;
  • Videoconferência inserida na instituição: via portal com reserva de salas, divulgação/ marketing interno, cultura etc.
  • Equipamentos que podem ser usados em um cenário real;
  • Windows Media Server;
  • Provedores de serviços versus serviços na própria empresa;
  • Apresentar soluções de conferência web e suas principais funcionalidades, incluindo a demonstração de alguns produtos, entre eles o Adobe Connect.

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