Presencial
pgm13

Formação em Governança de TI

Gratuito!

Carga horária:

64 horas

Nível do curso:

Básico

A qualificação em Governança de TI é o diferencial competitivo para os profissionais que pretendem alcançar posições de destaque neste mercado de importância cada vez mais estratégica para as organizações.

Proposta

Se você precisa de uma proposta personalizada para se capacitar e/ou capacitar sua equipe, preencha o formulário e fale com nossos consultores.

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Descrição

A Governança de TI está relacionada ao desenvolvimento de um conjunto estruturado de competências e habilidades estratégicas para profissionais de TI responsáveis pelo planejamento, implantação, controle e monitoramento de programas e projetos de governança, requisito fundamental para as organizações, seja sob os aspectos operacionais, seja sob suas implicações legais. Com isso, busca atender à necessidade crescente das organizações de otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos e alinhar o setor de TI às suas estratégias de negócio.

Programa do curso

Fundamentos de Governança de TI

  • Princípios da governança de TI;
  • Benefícios da governança de TI para as organizações;
  • Decisões-chave sobre a governança de TI;
  • Princípios sobre o suporte de TI ao modelo de negócio;
  • Arquitetura e infraestrutura de TI;
  • Aplicações de TI ao negócio;
  • Investimentos em TI;
  • Governança de TI e governança corporativa;
  • Arquétipos decisórios sobre TI nas organizações;
  • Modelo de avaliação de desempenho da governança de TI;
  • Ambiente estratégico;
  • Arranjos de governança;
  • Consciência da governança;
  • Desempenho da governança;
  • Desempenho financeiro;
  • Benchmarking de governança de TI.

Gerenciamento de Serviços de TI

  • Introdução à gestão de serviços e operações de TI;
  • Nível de maturidade dos serviços de TI;
  • Alinhamento dos serviços de TI com a estratégia do negócio;
  • Outsourcing e terceirização de operações e serviços de TI;
  • Auditoria de operações e serviços de TI;
  • Gestão dos Níveis de Serviço (SLM);
  • Padrões para a gestão de serviços de TI.

Gerenciamento de Projetos de TI

  • Gerenciamento de Projetos de TI com base nas boas práticas do PMBOK e em outros guias de referência.
  • Definição de Projeto.
  • As áreas de conhecimento do Gerenciamento de Projetos.
  • Processos de Gerenciamento de Projetos.
  • Fases e ciclo de vida do Gerenciamento de Projetos.
  • Melhoria de processos organizacionais em TI.