Política de privacidade
Política de Privacidade da Escola Superior de Redes (ESR)
A proteção dos seus dados pessoais é importante para a ESR!
A Escola Superior de Redes (ESR), uma unidade de negócio da Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) sabe o quão importante são a segurança e a privacidade de informações dos usuários dos seus serviços, por isso, adota as medidas necessárias para protegê-las.
Esta Política de Privacidade apresenta como coletamos, utilizamos seus Dados Pessoais e como você poderá exercer seus direitos de privacidade, tornando transparente o compromisso da ESR com a proteção das informações dos interessados nos serviços de capacitação e conteúdos sobre Tecnologia da Informação (TI) oferecidos pela ESR.
Recomendamos que você leia esta Política de Privacidade por completo para garantir que esteja totalmente informado e compreenda os termos apresentados.
1. Dados pessoais que coletamos e a finalidade
Assumimos o compromisso de tratar apenas os dados mínimos e necessários para a ser possível mantê-lo informado sobre os serviços de capacitação e conteúdos gratuitos sobre TI oferecidos pela ESR. Assim, coletamos seu nome, CPF, endereço de e-mail e Instituição ou empresa a qual você é vinculado e a forma de contratação mais adequada a você, com a finalidade de divulgação de materiais gratuitos, como Webinars, e-books, infográficos e de serviços ofertados pela ESR.
Adicionalmente, para os alunos aprovados em um dos cursos da ESR, coletamos também dados de avaliação das competências desenvolvidas pelo aluno, a serem preenchidos pelo seu gestor após 90 dias da aprovação do aluno no curso ministrado pela ESR, com a finalidade de mensurar o impacto da capacitação oferecida e apoiar o aprimoramento contínuo dos serviços educacionais da ESR.
2. Como utilizamos os seus dados
De forma geral, seus dados podem ser utilizados para:
- Envio de e-mails de divulgação de conteúdos gratuitos e serviços ESR;
- Envio de e-mails de pesquisa de avaliação sobre a ESR e demandas os clientes.
- Contato telefônico ou via aplicativos de conversação em aparelhos móveis, em caso de demonstração de interesse em alguma oferta específica.
Os dados de avaliação de desempenho do aluno nos cursos, coletados através do formulário de avaliação dos alunos pelos gestores, serão utilizados para a finalidade de avaliação pelo gestor direto do aluno acerca do desenvolvimento de competências por parte do aluno e dos resultados atingidos a partir da sua participação no(s) curso(s) realizado(s) pela ESR. Após a avaliação do gestor, os dados são utilizados pela ESR para avaliação do curso e realização de eventuais melhorias.
Seus dados serão armazenados por tempo indeterminado para permitir que a ESR possa te manter atualizado. Entretanto, você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, através do envio de um pedido ao endereço atendimento@esr.rnp.br.
3. Seus direitos de proteção de dados pessoais
A ESR está comprometida em a proteção de seus dados pessoais e adota as medidas necessárias para garantir a segurança, integridade e confiabilidade dos dados pessoais.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados através do e-mail atendimento@esr.rnp.br.
Receberemos a solicitação e, caso não haja alguma obrigação legal de retenção a ser cumprida, procederemos com a remoção de seus dados. É importante observar que, neste caso, você não receberá as atualizações de conteúdos gratuitos e serviços da ESR.
4. Envio de e-mail marketing
Os inscritos poderão optar por manter seus dados com a ESR que, poderá enviar e-mails sobre a organização e serviços oferecidos.
Você poderá também, a qualquer momento, solicitar a exclusão de seus dados da base de e-mail marketing da ESR, através do link fornecido ao final de uma mensagem enviada.
5. Mudanças na política
A ESR comunicará, por e-mail ou pelo site, aos inscritos qualquer mudança nos termos dessa Política de Privacidade. Você poderá revogar o consentimento no uso de seus dados, caso discorde das alterações.
6. Fale conosco
Se você tiver dúvidas, sugestões ou preocupações sobre o uso de seus Dados Pessoais, entre em contato conosco, através do seguinte canal: E-mail: atendimento@esr.rnp.br