Projeto fone@MS: Telefonia IP para o Ministério da Saúde

Aprenda a comparar uma solução de VoIP/Telefonia IP com o sistema de telefonia tradicional; a definir os elementos presentes na solução, entendendo os benefícios e conceitos da tecnologia VoIP; conheça os principais codecs e protocolos de sinalização e transporte; monte uma rede VoIP de pequeno porte utilizando o protocolo SIP; configure uma rede de ramais VoIP; configure o OpenSER, o Asterisk e uma rede de ramais VoIP; realize a integração entre o OpenSER e o Asterisk; configure o ambiente com softphones e telefones IPs; conheça o projeto fone@MS; aprenda a gerenciar a PBX-IP; instale e configure a PBX-IP através do pacote fone@MS.

• O curso está dividido em dez sessões, totalizando 40 horas.
• O curso oferece atividades práticas em laboratório. Cada aluno tem sua própria estação de trabalho.
• A Escola Superior de Redes oferece material teórico impresso.

• Introdução ao VoIP/Telefonia IP;
• Histórico VoIP;
• Componentes VoIP;
• VoIP versus PSTN;
• Codificação de voz – Codecs;
• Exemplos de projetos de telefonia IP: VoIP4All, fone@RNP e fone@MS;
• Fundamentos básicos de telefonia;
• Princípios de sinalização;
• Histórico do protocolo H.323: componentes, mensagens, modos de operação;
• Introdução ao protocolo SIP;
• Princípios de funcionamento;
• Mensagens SIP (requisições e respostas);
• Modo de operação;
• Análise dos pacotes SIP com Wireshark;
• Introdução ao OpenSER;
• Princípio de funcionamento;
• Principais módulos;
• Variáveis;
• Peering SIP;
• DNS para VoIP, registros SRV e NAPTR;
• Encaminhamento de chamadas de modo Estático;
• Encaminhamento de chamadas através de ENUM;
• Introdução ao Asterisk;
• Histórico;
• Hardwares de telefonia para Asterisk;
• Protocolos de sinalização suportados: SIP, H323 e IAX;
• Mensagens do SIP;
• Arquitetura do Asterisk e protocolos suportados;
• Canais do Asterisk;
• Aplicações do Asterisk: voicemail, conferência;
• Asterisk como SIP server;
• Instalação de novos clientes;
• Significado das variáveis do peers SIP;
• Configuração URA;
• Criação de um plano de discagem;
• Implementação de transferência de chamadas;
• Analisando operações e mensagens do console;
• Configuração dos serviços;
• Integração entre o OpenSER e o Asterisk;
• Integração através de peer SIP;
• Acesso a serviços do Asterisk através do OpenSER;
• Projeto de telefonia IP fone@MS;
• Administração e gerência do serviço fone@MS através da interface PBX-IP;
• Telefones IPs;
• Softphones;
• Instalação e configuração do pacote fone@MS.

• Sistemas de arquivos, gerenciamento de usuários, backup, configuração do sistema operacional ou o curso Introdução ao Linux.
• Modelo OSI, endereçamento IP, arquitetura e protocolos TCP/IP, protocolos de roteamento ou o curso Arquitetura e protocolos de rede TCP-IP.

O curso capacita o aluno na tecnologia VoIP/Telefonia IP. O aluno conhecerá os benefícios de uma solução VoIP, os principais protocolos e codecs e saberá montar uma rede de pequeno porte VoIP, utilizando o protocolo SIP sobre uma plataforma de software livre. Além disso, o aluno irá adquirir o conhecimento necessário para administrar o serviço fone@MS através da interface PBX-IP. Ao final do curso, o aluno dominará as seguintes competências técnicas:

• Concepção geral da tecnologia;
• Aptidão para comparar VoIP com o sistema tradicional;
• Capacidade de definir os elementos presentes na nuvem VoIP;
• Compreensão dos benefícios da tecnologia VoIP;
• Enumerar os principais codecs, protocolos de sinalização e transporte;
• Montar e configurar o ambiente VoIP;
• Configurar um servidor básico utilizando OpenSER;
• Configurar telefones IP e softphones;
• Configurar uma PBX virtual básica utilizando Asterisk;
• Configurar serviços adicionais, como IVR e Echo;
• Integrar o OpenSER e o Asterisk através de peering SIP;
• Configurar uma rede de ramais VoIP;
• Administrar o serviço fone@MS.