Você já parou para pensar na importância de investir em cursos de TI para os profissionais da sua organização? Muitas vezes, em processos seletivos, as empresas acabam selecionando pessoas que já tragam uma bagagem de conhecimento técnico na área de tecnologia da informação. Isso é primordial para o exercício de determinadas funções, e não estamos dizendo que deva mudar.
No entanto, muito do que se faz dentro de uma organização pode ser desenvolvido dentro da própria empresa, direcionando os exemplos práticos daquela teoria, por exemplo, para situações cotidianas do seu ambiente.
Por isso, acreditamos que os conhecimentos prévios são desejáveis, sim, mas que você pode começar a desenvolver um outro olhar para a contratação pensando até mesmo na educação continuada desses profissionais dentro da empresa.
Neste artigo falaremos um pouco sobre quais são as áreas de atuação em TI mais demandadas e trazer algumas dicas de como você poderá executar o seu planejamento de treinamentos e cursos de capacitação dentro da organização. Continue lendo e confira!
Áreas mais procuradas na TI
A tecnologia da informação é uma área em constante crescimento e desenvolvimento no Brasil. Em algumas localizações, por exemplo, o PIB da indústria de tecnologia já supera o de outras economias bastante significativas.
Esse cenário evidencia um alto crescimento no número de empresas de base tecnológica, e também das áreas de TI dentro das organizações que não possuem a tecnologia como core business. E esse movimento, consequentemente, traz à tona o desafio do equilíbrio entre oferta e demanda de mão-de-obra qualificada para atuação em TI.
Dentre as áreas que mais crescem — e, portanto, despertam interesse do mercado e dos profissionais —, temos:
- segurança da informação;
- administração de banco de dados;
- administração de redes;
- qualidade de software;
- hybrid multi cloud;
- programação;
- e suporte técnico.
Para cada uma dessas áreas existem disponíveis diferentes cursos de TI, capacitações e treinamentos. No site da Escola Superior de Redes (ESR), por exemplo, você encontra uma lista centralizada onde é possível encontrar pelo menos um curso para cada uma dessas áreas.
Neste sentido, é fundamental que os gestores de organizações compreendam que não será tão fácil quanto parece localizar bons profissionais; e que a qualificação in company pode ser um caminho a ser adotado para suprir essa demanda.
A capacitação faz parte da rotina dos profissionais de TI, especialmente quando se leva em conta o fato de que a tecnologia é uma área em constante transformação, onde a todo momento é preciso se atualizar de lançamentos e novidades. Por isso, os profissionais que trabalham nesta área acabam sentindo sempre a necessidade de estar em constante atualização para acompanhar o mercado.
Na sua empresa não é diferente: seja pelo desejo dos colaboradores, seja pela necessidade de maior qualificação, pensar em implementar cursos de TI é uma opção altamente rentável. Confira a seguir como colocar isso em prática.
Como realizar um planejamento de cursos de TI na sua empresa
Além dos motivos já exemplificados, investir neste tipo de treinamento permite que os seus colaboradores aprendam novas habilidades e conhecimentos para colocar em prática no dia a dia da equipe e dos projetos. Isso potencializa o desenvolvimento de soluções inovadoras e que contribuam com o aumento da lucratividade da empresa.
A elaboração e execução de um planejamento para a escolha e implementação de cursos de TI na sua empresa deve seguir as melhores práticas recomendadas neste mercado. Por isso, para saber como começar na sua empresa, separamos o passo a passo a seguir.
#1 Mapeamento de necessidades
O primeiro passo que deve ser dado antes de implementar cursos de TI na sua organização é ter um bom entendimento sobre as necessidades da empresa em relação aos colaboradores de tecnologia. Toda empresa tem um objetivo, e a área de TI deve estar diretamente alinhada a ele para que o negócio olhe em uma única direção. Por isso, conhecer a fundo as necessidades do negócio será um papel muito importante das lideranças de TI envolvidas nesse mapeamento.
#2 Identificação de lacunas de desenvolvimento
Em um segundo momento, após detectar o que a empresa precisa, é hora de partir para a investigação sobre as necessidades dos colaboradores. Importante sinalizar que esta etapa não diz respeito a perguntar para a equipe sobre o que eles gostariam de aprender, mas sim, entender o que eles precisam para performar melhor dentro dos objetivos desenhados.
Os cursos de TI a serem implementados devem suprir lacunas de habilidades encontradas nos profissionais da sua empresa, e não simplesmente cumprir um protocolo. Por isso, após entender o que a empresa precisa, direcione os olhares para a equipe para validar quanto daquele objetivo essa equipe consegue cumprir e quanto pode precisar de um apoio extra.
#3 Definição de competências para investir
Dentre as lacunas identificadas no passo anterior, esta etapa prevê uma priorização do que efetivamente receberá investimentos naquele momento. Para analisar isso e chegar a uma conclusão, as equipes devem entender perfeitamente os objetivos do negócio; ter consciência das lacunas que mais podem impactar negativamente nisso; e, ainda, compreender o orçamento disponível para esse investimento.
Assim, a definição das competências a serem desenvolvidas nos colaboradores através dos cursos de TI nas quais investir são selecionadas pensando neste conjunto de fatores. É muito importante ouvir o seu time e também outras áreas da empresa neste momento para ter opiniões mais variadas e que reflitam a realidade da organização.
Um produto que vem sendo bastante utilizado para o mapeamento de competências — e que você também pode implementar na sua organização — é o SFIA (Skills Framework for the Information Age). Trata-se de um modelo para descrever e gerenciar habilidades e competências necessárias para profissionais de TI e transformação digital.
Com base neste quadro, é possível identificar características, dores e necessidades para serem endereçadas através dos cursos que você irá implementar na sua empresa. Na ESR, oferecemos uma consultoria educacional totalmente baseada neste framework, venha conhecer!
#4 Planejamento para a prática
Com tudo delimitado, é hora de partir para a prática. A recomendação principal neste momento é contar com parceiros especializados na educação para tecnologia. No entanto, a escolha desta parceria deve levar em conta alguns fatores, desde o alinhamento aos valores do negócio, passando pelo cumprimento dos requisitos técnicos de qualidade necessários, até a adequação às necessidades e momento da empresa.
Neste momento será importante, então, realizar uma pesquisa de mercado para conhecer os possíveis fornecedores, identificar a modalidade (presencial ou EaD) que mais atende a sua empresa, solicitar e analisar orçamentos levando tudo isso em conta. É fundamental ainda que você compreenda como equilibrar a aplicação dos cursos de TI com a rotina dos colaboradores sem sobrecarregá-los de nenhuma maneira.
#5 Análise do desempenho da equipe
Por último, e com certeza não menos importante, está a análise do desempenho dessas equipes que tiveram acesso aos cursos de TI para capacitação. Como os objetivos iniciais são bem delimitados, e as lacunas de desenvolvimento também estão mapeadas, esta análise ao final do ciclo se torna mais palpável.
Aqui, uma dica pode ser buscar compreender no início da implementação como está a visão e a qualificação dos colaboradores que serão contemplados com os cursos, e ao final, repetir os testes ou questionários e verificar uma mudança. Além disso, as entregas da área de TI tendem a passar por uma importante escalada ao passo que os profissionais estão se qualificando, então isso também pode ser uma evidência dos resultados obtidos.
Contar com a possibilidade de implementação de cursos de TI na sua empresa, para qualificar os profissionais e elevar o nível das suas entregas, é uma das vantagens de se tornar parceiro da ESR. Se você se interessou por este tema e por levá-lo para a sua empresa, confira nossas próximas turmas com matrículas abertas e veja como podemos ajudar! Continue acompanhando nosso blog e compartilhe os conteúdos com seus colegas!