A associação de tecnologias emergentes para o setor de TI pode parecer um pouco óbvia, entretanto, não é raro que as empresas tenham dificuldade na implementação dessas inovações.
E entre os motivos que justificam o cenário, os principais estão relacionados com a identificação equivocada do que, de fato, representa uma tecnologia emergente, além da ausência de processos bem estruturados para utilizá-la conforme a realidade e o propósito do negócio.
Em uma recente publicação do Gartner, o vice-presidente analista da empresa, Bart Willemsen, fez uma recomendação sobre o investimento das organizações em inovação e tecnologia como uma forma de garantir a manutenção desses negócios no mercado:
“Disrupções tecnológicas e incertezas socioeconômicas exigem uma disposição para agir com ousadia e melhorar estrategicamente a resiliência, em vez de depender de respostas ad hoc (específicas). Os líderes de TI precisam garantir o risco calculado e fazer investimentos seguros e sólidos para habilitar, de forma sustentável, a geração de valor interno e externo.”
Nesse contexto, torna-se essencial trabalhar algumas frentes nas rotinas de trabalho:
- Assegurar que os líderes ou times de TI estejam por dentro do que é entendido como tendência e tecnologias emergentes para a área;
- Identificar quais dessas tecnologias emergentes poderiam ser úteis à operação e às soluções desenvolvidas pela organização;
- Estruturar um processo adequado que equilibre o risco de apostar em algo ainda não estabelecido e a demanda por resultados da empresa.
É isso que vamos conversar ao longo deste artigo: afinal, o que são tecnologias emergentes para TI e como preparar o seu time para recebê-las?
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O que são tecnologias emergentes?
Em 1987, o pesquisador Peter Drucker definiu “inovação” como uma habilidade de transformar algo que já existe em um recurso capaz de gerar riqueza. Nas palavras dele, “qualquer mudança no potencial produtor de riqueza de recursos já inexistentes constitui inovação”.
Uma das principais formas de efetivar essa transformação significativa e posicionar um negócio na seara da inovação se dá por meio da aposta em tecnologias emergentes. Na prática, elas referem-se a um conjunto de recursos tecnológicos, já criados ou em processo de desenvolvimento, que ainda não foram incorporados de maneira ampla no cotidiano das empresas ou dos usuários. Ou seja, trata-se de uma tecnologia ou de um processo tecnológico fruto de estudos avançados e de pesquisas detalhadas, com potencial para refletir na evolução das organizações e na vida dos consumidores, otimizando produtos, serviços, projetos etc., sem que o seu uso esteja sedimentado em larga escala.
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Tecnologias emergentes na TI para ficar de olho
De acordo com o Gartner, as principais tecnologias emergentes a serem acompanhadas pela TI se enquadram em quatro temas: “IA emergente, experiência do desenvolvedor, nuvem abrangente e segurança e privacidade centradas no ser humano.”
No Gartner Hype Cycle, lançado em agosto de 2023, a empresa identificou 25 tecnologias emergentes, com o objetivo de assessorar líderes de inovação tecnológica a:
a) Avaliar o impacto dessas tecnologias nos negócios;
b) Examinar e explorar possíveis tecnologias transformadoras;
c) Elaborar estratégias para se beneficiarem dessas tecnologias.
Confira os resultados desse estudo:
- Arquitetura de malha de segurança cibernética;
- IA generativa de segurança cibernética;
- GitOps;
- FinOps aprimorado;
- IA neurossimbólica;
- Criptografia pós-quântica;
- IA causal, IA generativa e IA aprimorada;
- Simulação de IA;
- Ciência de dados em gráficos;
- Ambientes de desenvolvimento na nuvem;
- Plataformas de gerenciamento de fluxo de valor;
- Aprendizado por reforço;
- Criptografia homomórfica;
- Plataformas de gerenciamento de fluxos de valor;
- Sustentabilidade na nuvem;
- Portal interno do desenvolvedor;
- Plataformas da indústria na nuvem;
- Aprendizado de máquina federado;
- WebAssembly (Wasm);
- AI TRiSM;
- Cloud-out to Edge;
- Open-source Program Office;
- API – Centric SaaS;
- Cloud Native;
- Engenharia de software.
Fonte: Gartner
Como treinar o seu time de TI para identificar e implementar tecnologias emergentes: três dicas principais
Para garantir que a sua empresa se prepare para aproveitar as tecnologias emergentes, é crucial que o time de TI esteja bem informado e capacitado. Para tanto, aqui estão três dicas essenciais para preparar a sua equipe:
1. Invista em treinamento e capacitação contínua
A capacitação contínua é fundamental para que os profissionais de TI estejam sempre atualizados com relação às novas tendências e tecnologias emergentes. Considere as seguintes abordagens:
- Fomento de participação em cursos e aquisição de certificações;
- Participação em workshops e webinars;
- Incentivo à leitura e pesquisa.
2. Crie um ambiente de inovação e experimentação
Fomentar um ambiente em que a inovação é encorajada e a experimentação é permitida, pode ajudar a identificar e implementar novas tecnologias de maneira mais eficaz.
Laboratórios de inovação ou espaços dedicados à experimentação, nos quais a equipe pode testar e prototipar novas tecnologias sem o risco de afetar as operações diárias, podem ser uma alternativa bastante produtiva e interessante. Além disso, a empresa pode incentivar a produção de projetos-piloto para avaliar o impacto e a viabilidade de tecnologias emergentes antes de uma implementação mais ampla.
Organize também hackathons, ou desafios de inovação, para incentivar a criatividade e a colaboração na resolução de problemas com novas tecnologias.
3. Cultive uma cultura de colaboração e compartilhamento de conhecimento
A colaboração e o compartilhamento de conhecimento são vitais para a rápida adaptação às mudanças tecnológicas. Algumas práticas podem facilitar esse processo, como:
- Comunidades de prática – grupos de discussão e comunidades de prática dentro da empresa, onde os profissionais podem compartilhar experiências e melhores práticas;
- Mentoria e parcerias – programas de mentoria e parcerias com outras empresas e instituições de ensino para facilitar a troca de conhecimento e experiências;
- Plataformas de colaboração – uso de ferramentas e plataformas de colaboração, como Slack, Microsoft Teams ou Confluence, para facilitar a comunicação e o compartilhamento de recursos entre a equipe.
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