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02/08/2024 às 10:00
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Marco Fragoso
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Objetivo: esclarecer o papel dos fiscais e do gestor do contrato quando da constatação da baixa qualidade nas entregas.
Público: gestores e fiscais de contrato e demais interessados no tema
Pontos a serem abordados: entendimento sobre os acordos de níveis de serviço, diferenças entra sanções e glosas, papel dos fiscais e gestores, responsabilidades pela aplicação da sanção/glosa
Servidor público federal, com mais de 30 anos de experiência em gestão, graduado em Sistemas de Informação, especialista em Governança de TI e mestrando em Administração Pública pela FGV. Estruturou o primeiro Escritório de Aquisições de TI do Governo Federal e possui ativa participação nas discussões do SISP, principalmente em temas de contratação e gestão contratual. Atualmente é Coordenador Geral na Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais do Ministério da Gestão e Inovação em Serviços Públicos e professor da equipe de Governança de TI da ESR.
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